Ir direto para o conteúdo
CaixaZen

Termos de Uso

O combinado entre você e a gente.

Última atualização: fevereiro de 2026

1. O que é o CaixaZen

O CaixaZen é uma ferramenta de controle de caixa para MEIs, autônomos e pequenos negócios, oferecida pela Otto Digital Media. Ele registra o que entra e o que sai do seu caixa e apresenta resumos e relatórios a partir do que você informa.

2. Não somos contabilidade

Este é o ponto mais importante destes termos. O CaixaZen não é um serviço de contabilidade, não substitui seu contador e não emite documentos fiscais. Os relatórios são um retrato gerencial do que você lançou — não são documento contábil nem declaração fiscal.

Obrigações como DAS, declarações anuais, notas fiscais e escrituração continuam sendo sua responsabilidade, com apoio de um profissional habilitado.

3. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras. A senha é pessoal: guarde-a com cuidado e não compartilhe. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e avise a gente.

4. Seus dados são seus

Os lançamentos que você registra pertencem a você. Nós apenas os guardamos e processamos para o serviço funcionar. Você pode exportar seus relatórios em PDF quando quiser e pedir a exclusão de tudo a qualquer momento.

5. Uso correto

Ao usar o CaixaZen, você concorda em não:

  • Usar o serviço para atividade ilícita ou para registrar operação ilegal.
  • Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar as proteções da plataforma.
  • Acessar dados de outros usuários.
  • Copiar, revender ou redistribuir o serviço sem autorização.
  • Automatizar requisições em volume que prejudique outros usuários.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo, mas podem ocorrer paradas para manutenção, atualizações ou por falhas fora do nosso controle. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta.

O aplicativo continua funcionando sem internet para novos lançamentos, que ficam guardados no seu aparelho até a conexão voltar. Ainda assim, recomendamos conectar-se com frequência para que seus dados subam para o servidor.

7. Responsabilidade

Os números do CaixaZen dependem inteiramente do que você lança. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em dados incompletos, incorretos ou não registrados.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui afasta direitos que a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, garanta a você.

8. Planos e pagamento

Existe uma versão gratuita com limites de uso e poderá haver planos pagos com recursos adicionais. Qualquer cobrança será sempre informada com clareza antes da contratação, e você poderá cancelar quando quiser, sem multa. Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando você sempre que possível e permitindo que exporte seus dados antes.

10. Mudanças nos termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos com antecedência pelo app ou por e-mail. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver eventuais controvérsias.

Dúvidas? Escreva para contato.ottodigitalmedia@gmail.com. Veja também a Política de Privacidade.